皇冠大酒店门口人流不多，一个高高瘦瘦、穿着红色制服的门童在门口迎宾。

门童皮肤略黑，五官却长得像华人。马逸明坐在大堂的沙发上静静地看着门童在门口作业，向客人问好、开门，帮客人搬运行李……这小伙儿动作利索，眼神机敏，看来干这一行的日子不短了。

酒店门童，在西方社会是一种很特殊的工作。他们不仅是酒店礼宾服务的第一道门面，也是酒店掌握客户信息、客流动向最全面的岗位。在一些高级别的大酒店，训练有素门童甚至还有一种特殊的职业技能：能记住客人的姓氏、车牌、职业……客人下车一露面，门童一看他的脸儿就知道他来过几回，这时候一声熟悉的问候，会立刻感动客户。

这种管理理念在西方叫“关键时刻”！（Moment Of Truth），简而言之，优质的公司会随时创造感动客户的机会。

当然，门童也是一种靠小费滋润的职业。他们接受的小费一般在1-3美元之间，在澳洲也就是1-3澳币，在欧洲会是1-3欧元，都是小面额的纸币或者钢镚。不过，别小看了这些小钱，一天随便能挣个几十块，干门童在西方五星级大酒店可是个好职业，一个门童每月的小费收益超过薪水是再正常不过的事情。

不过，这种情况在中国很少见，中国没有小费文化。

马逸明可没想那么多，在他眼里，这个小门童就是个“包打听”，他必须得搞定这个家伙。

马逸明耐心地等待着一个合适的时机。见那门童恰好把客人的行李放上行李车交给行李员，在一边左顾右盼有点无聊的时候，马逸明悄无声息地走了过去。

门童毫无察觉，马逸明轻声招呼道：“嗨！”

门童扭头一笑：“嗨！”

马逸明直接用中文说话：“怎么称呼？”

“叫我阿泰好了先生。”

“中国人？”

“印尼人，华裔。”

“噢，难怪中文不错。”马逸明微笑，随手掏出两张澳币往阿泰兜里一揣，“都是华人，很好。”

马总出手阔绰，一张面额10元，两张就是20元，这家伙，把阿泰整得眉开眼笑。看来自己遇上土豪啦！

阿泰瞅了瞅自己的兜，脸上绽出笑意：“先生，我能为您做什么？”

马逸明摸摸下巴：“找你打听一些事，看你知道多少。”

阿泰显然是个老手。阿泰左右看了看

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